1. Rollerimiz

Doğrudan hesap açan kullanıcıların hesap, ödeme, kullanım ve destek bilgileri bakımından LogicaPod kendi amaç ve yöntemlerini belirleyen işletmedir. Müşterilerin bağlı mağazalarından Platform'a aktardığı nihai alıcı, sipariş ve teslimat verileri bakımından ise LogicaPod, müşterinin talimatlarıyla hareket eden bir hizmet sağlayıcı/veri işleyen olarak çalışır. Müşteri, kendi mağazası ve nihai alıcıları bakımından gerekli bildirimleri yapmak ve hukuki dayanağı sağlamakla sorumludur.

2. Topladığımız Bilgiler

• Hesap ve iletişim: ad, e-posta, telefon, kullanıcı rolü ve doğrulama bilgileri.
• İşletme ve faturalama: şirket adı, adres, vergi bilgileri ve fatura tercihleri.
• Ödeme ve kredi: tutar, para birimi, kredi hareketleri, iade ve ödeme sağlayıcısı işlem/müşteri referansları.
• Mağaza ve entegrasyon: mağaza kimliği, bağlantı durumu, yetkilendirme belirteçleri ve pazaryeri referansları.
• Sipariş ve teslimat: ürün, varyant, kişiselleştirme, nihai alıcı adı, iletişim ve teslimat adresi.
• Tasarım ve dosyalar: yüklenen tasarımlar, referans görseller, üretim dosyaları, mockup'lar ve destek ekleri.
• Teknik ve kullanım: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, güvenlik, hata ve işlem kayıtları.
• Destek ve iletişim: talep, yazışma, geri bildirim ve operasyon notları.

3. Bilgileri Neden Kullanıyoruz

• Hesapları, mağaza bağlantılarını ve yetkilendirmeleri yönetmek;
• tasarım, mockup, listeleme, üretim, fulfillment, kargo ve destek hizmetlerini sunmak;
• ödemeleri işlemek, kredileri tanımlamak, iadeleri ve mali kayıtları yönetmek;
• güvenliği sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek, hataları gidermek;
• hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları tesis etmek, kullanmak veya savunmak;
• tercih verilmişse ürün duyuruları ve pazarlama iletişimi göndermek.

Pazaryeri nihai alıcı verileri ilgisiz analiz, reklam profillemesi veya genel amaçlı yapay zeka modeli eğitimi için kullanılmaz. Tasarım ya da listeleme araçlarına gönderilen içerikler yalnızca kullanıcının istediği çıktıyı üretmek ve hizmeti güvenli şekilde işletmek amacıyla işlenir.

4. Ödeme Bilgileri

Yeni ödemeler Stripe altyapısı üzerinden işlenir. LogicaPod tam kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodunu (CVV/CVC) kendi sunucularında saklamaz. Stripe müşteri kimliği, Payment Intent, ödeme, iade ve mutabakat referansları işlem ispatı, destek, dolandırıcılık önleme ve mali kayıt için tutulabilir.

Geçişten önce iyzico üzerinden yapılan işlemlerin ödeme ve iade referansları, geçmiş işlemlerin doğrulanması ve gerekli mali kayıtların korunması amacıyla saklanabilir. Yeniden kullanıma yönelik eski iyzico kayıtlı kart anahtarları ve tokenları geçişte silinir; geçmiş satış kayıtları silinmez.

5. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Bilgiler, yalnızca ilgili hizmet için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:

• ödeme ve dolandırıcılık önleme için Stripe;
• uygulama, veritabanı ve dosya saklama için Google Cloud;
• hesap ve operasyon e-postaları için Microsoft 365 / Graph;
• müşterinin seçtiği pazar yerleri, üreticiler, fulfillment ortakları, taşıyıcılar ve kargo araçları;
• kullanıcı talebiyle çalışan yapay zeka ve görsel işleme sağlayıcıları;
• yasal zorunluluk halinde yetkili makamlar ve profesyonel danışmanlar.

LogicaPod kişisel bilgileri satmaz ve davranışsal reklam amacıyla paylaşmaz.

6. Uluslararası İşleme

Niche Designature LLCABD merkezlidir; Platform'un mevcut uygulama, veritabanı ve dosya katmanları Google Cloud'un europe-west1 (Belçika/AB) bölgesinde çalışabilir. Diğer hizmet sağlayıcılar verileri ABD, Avrupa Birliği veya faaliyet gösterdikleri başka ülkelerde işleyebilir. Uygulanabilir hukuk gerektiğinde sözleşmesel ve teknik korumalar kullanılır.

7. Saklama ve Silme

Bilgileri hizmet, güvenlik, mali kayıt ve hukuki talepler için gerekli olduğu süre boyunca tutarız. Hesap silme talebinde erişim kapatılır. Hesap, mağaza veya entegrasyon silindiğinde nihai alıcının doğrudan kimlik, iletişim ve teslimat verileri en geç 7 gün içinde silinir; hesap sahibinin ad ve e-postası kapanış işlemleri için 60 gün sınırlı tutulduktan sonra anonimleştirilir.

Siparişe özgü kişiselleştirme verileri en fazla 1 yıl, onaylanmış üretim tasarımları ve bağlı dosyalar en fazla 2 yıl saklanabilir. Ödeme, iade, fatura, mutabakat, cari hesap ve işlem ispat kayıtları uygulanabilir mali ve hukuki süreler boyunca, gerektiğinde 10 yıla kadar tutulabilir. Silinmesi istenen bilgiler yasal yükümlülük veya hak savunması için gerekli ise erişimi kısıtlanarak korunabilir.

Ayrıntılar için Veri Silme Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

8. Haklar ve Tercihler

Bulunduğunuz yere ve uygulanabilir hukuka bağlı olarak kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme, kopyasını alma veya belirli işlemlere itiraz etme hakkınız olabilir. California sakinleri, uygulanabildiği ölçüde bilme, düzeltme, silme, satış/paylaşım dışında kalma, hassas bilgi kullanımını sınırlama ve haklarını kullandıkları için ayrımcılığa uğramama haklarına sahiptir. LogicaPod kişisel bilgi satmadığından veya davranışsal reklam için paylaşmadığından bu kapsamda satışı/paylaşımı yoktur.

Talep için info@logicapod.com adresine yazın. Kimliğinizi ve hesapla ilişkinizi doğrulamamız gerekebilir. Pazarlama e-postalarından mesajdaki abonelikten çıkma bağlantısıyla ayrılabilirsiniz; zorunlu işlem ve güvenlik bildirimleri devam edebilir.

9. Güvenlik, Çocuklar ve Güncellemeler

Erişim kontrolü, şifreleme, kayıt tutma ve hizmet sağlayıcı kontrolleri dahil makul teknik ve idari önlemler uygularız; hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez. Hizmet 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Bu Bildirim değişirse güncel metni yayımlar, önemli değişiklikleri uygun kanallardan duyurur ve gerekiyorsa yeniden onay isteriz.

10. İletişim

Niche Designature LLC, LogicaPod platformunun işletmecisi
Wyoming Filing ID: 2023-001339663
30 N Gould St #7288, Sheridan, WY 82801, USA
info@logicapod.com